AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Lieferungen über den Online-Shop ewocarshop.ch.
Vertragspartner ist:
MVM Trading GmbH
Walther-Bürsten-Strasse 22
5036 Oberentfelden
Schweiz
E-Mail: info@ewocar.ch
Telefon: +41 76 578 28 79
Nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“ genannt.
Mit der Bestellung im Online-Shop akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei fehlerhaften Preisangaben, nicht verfügbarer Ware, Verdacht auf Missbrauch oder Zahlungsproblemen.
3. Produkte und Anwendung
EwocarShop.ch verkauft Produkte für Fahrzeugpflege, Autodetailing, Lackpflege, Innenraumreinigung, Lederpflege, Keramikversiegelung, Politur, Polierpads, Mikrofasertücher, PPF-Lackschutzfolie und weiteres Zubehör.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Abweichungen bei Verpackung, Design oder Etikett sind möglich, sofern die Funktion und Qualität des Produkts nicht beeinträchtigt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Anwendungshinweise, Sicherheitsangaben, Produktetiketten und Herstellerinformationen vor Gebrauch sorgfältig zu lesen und zu beachten. Die Anwendung erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei Unsicherheit sollte das Produkt zuerst an einer unauffälligen Stelle getestet werden.
4. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken CHF angegeben.
Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive Schweizer Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.
Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Zusätzliche Kosten, die durch falsche Adressangaben, nicht abgeholte Pakete oder erneute Zustellung entstehen, können dem Kunden weiterverrechnet werden.
Preisänderungen, Aktionen und Irrtümer bleiben vorbehalten.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden, zum Beispiel Kreditkarte, Debitkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, TWINT oder weitere verfügbare Zahlungsarten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Kunde oder technischer Verfügbarkeit variieren.
Die Ware wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung versendet, ausser es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.
6. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein, sofern im Online-Shop nichts anderes angegeben ist.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Versand, sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden. Verzögerungen durch Versanddienstleister, höhere Gewalt, Lieferengpässe oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei unzustellbaren Paketen, falscher Adresse oder nicht abgeholten Sendungen können zusätzliche Kosten dem Kunden verrechnet werden.
7. Verfügbarkeit
Alle Angaben zur Verfügbarkeit erfolgen ohne Gewähr. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
In diesem Fall kann der Kunde auf die Lieferung warten, ein Ersatzprodukt wählen oder die Bestellung stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden bei einer Stornierung zurückerstattet.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der MVM Trading GmbH.
9. Prüfung der Ware und Mängel
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.
Transportschäden, falsche Lieferungen oder offensichtliche Mängel müssen uns so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, schriftlich per E-Mail gemeldet werden.
Die Meldung sollte Bestellnummer, Beschreibung des Mangels und aussagekräftige Fotos enthalten.
Wird ein Mangel nicht rechtzeitig gemeldet, gilt die Ware als genehmigt, soweit gesetzlich zulässig.
10. Garantie und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht, soweit diese nicht zulässigerweise ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
Für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung, falsche Lagerung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen, ungeeignete Oberflächen, falsche Maschinenanwendung, Überdosierung oder normalen Verschleiss entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Bei berechtigten Mängeln entscheiden wir nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung, Reparatur, Gutschrift oder Rückerstattung.
Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich angegeben wurden. Herstellerangaben und Anwendungsergebnisse stellen keine Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet sind.
11. Rückgabe und Widerruf
In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Onlinekäufe.
Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Das Produkt ist unbenutzt, ungeöffnet und originalverpackt.
- Das Produkt ist vollständig und unbeschädigt.
- Die Rückgabe wurde vorab per E-Mail von uns bestätigt.
- Der Kaufbeleg oder die Bestellnummer ist vorhanden.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
- geöffnete oder benutzte Produkte
- angebrochene Chemieprodukte, Reiniger, Polituren, Coatings und Pflegeprodukte
- Produkte mit beschädigter Originalverpackung oder beschädigtem Siegel
- speziell bestellte oder kundenspezifische Produkte
- reduzierte Ausverkaufsartikel, sofern dies beim Kauf entsprechend angegeben wurde
- Geschenkkarten und digitale Produkte
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits oder einen berechtigten Mangel zurückzuführen ist.
Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können abgelehnt werden.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bereits bezahlte Versandkosten werden nicht zurückerstattet, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.
12. Chemieprodukte, Coatings und Pflegeprodukte
Chemieprodukte, Keramikversiegelungen, Reiniger, Polituren und Pflegeprodukte müssen gemäss den Herstellerangaben gelagert und verwendet werden.
Die Produkte sind vor Frost, Hitze, direkter Sonneneinstrahlung und Zugriff durch Kinder zu schützen. Sicherheits- und Gefahrenhinweise auf Etiketten, Verpackungen und Sicherheitsdatenblättern sind zu beachten.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch falsche Anwendung, ungeeignete Materialien, fehlende Vorprüfung oder Nichtbeachtung der Herstellerhinweise entstehen.
13. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur gemäss den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden.
Wir behalten uns vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.
14. Kundenkonto
Kunden können freiwillig ein Kundenkonto erstellen. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Angaben und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Wir behalten uns vor, Kundenkonten bei Missbrauch, falschen Angaben oder Verstössen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.
15. Haftung
Wir haften nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Anwendungsschäden, Lackschäden, Materialschäden oder Schäden durch unsachgemässe Produktverwendung ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen, Lieferanten und Versanddienstleister wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
16. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Kundendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice, gesetzliche Pflichten und die technische Abwicklung des Online-Shops notwendig ist.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf ewocarshop.ch ersichtlich.
17. Newsletter
Der Kunde kann sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden. Die Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per Mitteilung an uns möglich.
18. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf ewocarshop.ch, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
19. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
20. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der MVM Trading GmbH.
Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände.