Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

MVM Trading GmbH
Walther-Bürsten-Strasse 22
5036 Oberentfelden
Schweiz

E-Mail: info@ewocar.ch
Telefon: +41 76 578 28 79
Website: www.ewocarshop.ch

Nachfolgend „wir“, „uns“ oder „EwocarShop.ch“ genannt.

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz DSG. Soweit anwendbar, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung DSGVO.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir erfassen, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Wir können insbesondere folgende Personendaten bearbeiten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Kaufdaten
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen
• Informationen zu Rückgaben, Reklamationen und Kundenservice
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten unserer Website
• Newsletter-Anmeldung und Kommunikationsdaten
• Kundenkonto-Daten, sofern ein Kundenkonto erstellt wird

Wir bearbeiten nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke notwendig sind oder die Sie uns freiwillig mitteilen.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unseres Online-Shops
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Lieferung und Versand von Produkten
• Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
• Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Garantiefällen
• Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten
• Versand von Bestellbestätigungen und Service-E-Mails
• Versand von Newslettern, sofern Sie sich dafür angemeldet haben
• Verbesserung unseres Online-Shops und unserer Angebote
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und technische Stabilität
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Buchhaltung und Aufbewahrungspflichten

5. Online-Shop über Shopify

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte verkaufen können. Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können Personendaten durch Shopify verarbeitet werden, insbesondere Daten, die für den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung, den Checkout, die Zahlungsabwicklung, die Sicherheit und die technische Bereitstellung notwendig sind.

Anbieter der Plattform ist Shopify. Je nach Nutzung und technischer Verarbeitung können Daten auch auf Servern oder durch Dienstleister ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

6. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Bestellhistorie.

Diese Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Lieferung, zur Zahlungsabwicklung, für Rückfragen, für Rechnungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden, zum Beispiel Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Shop Pay, TWINT oder weitere Zahlungsanbieter, sofern diese verfügbar sind.

Bei einer Zahlung werden die notwendigen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergegeben. Wir erhalten in der Regel keine vollständigen Kreditkarteninformationen, sondern nur die für die Bestellabwicklung notwendigen Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Für die Bearbeitung der Zahlung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

8. Versand und Lieferung

Für die Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die notwendigen Daten an Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen und Sendungsdaten.

Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, damit Ihre Bestellung korrekt geliefert und die Sendung bearbeitet werden kann.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt, Bestellnummer und weitere freiwillig mitgeteilte Informationen gehören.

10. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Produkten, Aktionen, Neuheiten und Angeboten von EwocarShop.ch zu senden.

Der Newsletter-Versand erfolgt voraussichtlich über Shopify Email oder ein vergleichbares Newsletter-Tool innerhalb unseres Shops.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Mitteilung an info@ewocar.ch abbestellen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen ermöglichen.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

• Warenkorbfunktion
• Checkout und Bestellabwicklung
• Login und Kundenkonto
• Spracheinstellungen
• Sicherheit und Betrugsprävention
• technische Stabilität des Shops
• Analyse und Marketing, sofern solche Dienste aktiviert werden

Einige Cookies sind notwendig, damit der Shop korrekt funktioniert. Andere Cookies, insbesondere für Analyse oder Marketing, werden nur eingesetzt, soweit dies rechtlich zulässig ist und sofern erforderlich mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass gewisse Funktionen des Shops nicht mehr vollständig nutzbar sind.

12. Analyse- und Marketingdienste

Aktuell nutzen wir nach unserem Kenntnisstand noch keine externen Tracking-Dienste wie Google Analytics, Meta Pixel, Facebook Pixel oder TikTok Pixel.

Wir behalten uns vor, solche Dienste in Zukunft einzusetzen, um unseren Shop zu analysieren, Werbung zu verbessern und Marketingkampagnen auszuwerten.

Sollten wir solche Dienste aktivieren, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung über ein Cookie- oder Consent-Banner einholen.

Mögliche zukünftige Dienste können insbesondere sein:

• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Meta Pixel / Facebook Pixel
• TikTok Pixel
• weitere Analyse- oder Marketingtools

13. Social Media

Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen vorhanden sein, zum Beispiel Facebook, Instagram oder TikTok.

Wenn Sie auf diese Links klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten diese Plattformen erheben und wie sie diese verwenden.

14. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Abwicklung unserer Leistungen notwendig ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Daten können insbesondere an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Shopify als Shop-Plattform
• Zahlungsanbieter
• Versanddienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Newsletter- und E-Mail-Dienstleister
• Buchhaltung, Treuhand oder Steuerberatung
• Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern solche Dienste aktiviert werden

Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

15. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Shopify, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern, IT-Dienstleistern oder zukünftigen Analyse- und Marketingdiensten können Personendaten auch in Länder ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Wenn Daten in Länder übermittelt werden, die keinen gleichwertigen Datenschutz gewährleisten, achten wir soweit möglich auf geeignete Garantien, zum Beispiel vertragliche Datenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmassnahmen.

16. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten während der vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt werden.

Daten, die für Marketingzwecke verarbeitet werden, speichern wir nur so lange, wie eine Einwilligung besteht oder ein berechtigtes Interesse vorliegt. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig garantiert sicher sein.

18. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über bearbeitete Personendaten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung von Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
• Recht auf Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, soweit anwendbar
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen können Sie jederzeit an folgende Adresse senden:

info@ewocar.ch

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

19. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen Datenschutzrecht verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere wenn wir neue Dienste einsetzen, neue Funktionen im Shop aktivieren oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf ewocarshop.ch veröffentlicht ist.

Stand: Juni 2026