Livraison

Conditions de livraison

Nous livrons nos produits en Suisse et au Liechtenstein.

Délai de traitement
Du lundi au vendredi, nous traitons et expédions généralement les commandes le jour ouvrable même de la réception du paiement. Dans des cas exceptionnels, la remise au transporteur a lieu dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délai d'acheminement
Après la remise au transporteur, le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Frais de livraison
La livraison standard en Suisse et au Liechtenstein coûte CHF 9.–. À partir d'un montant de commande de CHF 79.–, la livraison standard est gratuite. Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse, avant la validation de la commande.

Adresse de livraison
Il incombe aux clients de fournir une adresse de livraison complète et correcte. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d'erreur de livraison résultant d'une adresse incorrecte.

Dommages liés au transport
Si une livraison vous parvient endommagée, veuillez nous contacter dès que possible par e-mail, en joignant des photos des marchandises endommagées et de l'emballage.

Colis non distribuables
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte, d'un défaut de retrait ou d'un refus de réception, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.